La Botiga de la Doble Xarxa és d’Alhora, amb CIF G70802301 i adreça al carrer del Comte Borrell, 180, 1r 2a, 08015 Barcelona. Per a qualsevol dubte sobre una comanda, escriviu-nos a inscripcions@doblexarxa.cat indicant-hi el número de comanda (DXE-…).
Samarreta de la Doble Xarxa: 18 €. Tote Bag de la Doble Xarxa: 12 €. Enviament: 4,90 € per comanda. Els preus que es mostren a la botiga són els preus finals que es cobren.
El pagament es fa amb targeta a través de Stripe en el moment de fer la comanda. Alhora no té accés a les dades de la targeta. En pagar, rebreu un correu de confirmació amb el número de comanda.
Les comandes s’envien a un Punt InPost o un locker d’InPost que trieu en fer la comanda, només a l’Estat espanyol. Les samarretes i les tote bags s'enviaran d'aquí a 10-15 dies: n'estem preparant una nova tongada. Quan preparem el paquet us enviarem un correu amb el número de seguiment, i InPost us avisarà per SMS i per correu quan arribi al punt de recollida. Si no el recolliu dins del termini que indiqui InPost, el paquet ens serà retornat; en aquest cas, escriviu-nos i en buscarem una solució.
Teniu 14 dies naturals des que recolliu el paquet per desistir de la compra sense haver de donar cap motiu. Per fer-ho, escriviu-nos a inscripcions@doblexarxa.cat amb el número de comanda i us indicarem com retornar els productes, que han d’estar en el mateix estat en què els vau rebre. El cost de la devolució va a càrrec vostre. Us retornarem l’import dels productes i de l’enviament inicial com a màxim 14 dies després de rebre la vostra comunicació, pel mateix mitjà de pagament, un cop hàgim rebut els productes.
Si rebeu un producte defectuós, d’una talla diferent de la que vau demanar o equivocat, escriviu-nos dins dels 14 dies posteriors a la recollida i us el canviarem o us en retornarem l’import, sense cap cost per a vosaltres.
Les dades que ens doneu en fer la comanda es tracten d’acord amb la nostra política de privacitat.